Dernière mise à jour : 18.12.2024

1. Identification de l’entreprise
Radio Levant ci-après « la Boutique »
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 60 RUE SAINT ANDRÉ DES ARTS 75006 PARIS
SIRET : 52269336500051
Contact : radiolevant@gmail.com
Site internet : www.radiolevant.com

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Radio Levant et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet de la Boutique.
L’achat de tout produit proposé sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits
Les produits vendus par Radio Levant sont fabriqués à la demande. Ils ne sont pas personnalisables mais sont réalisés spécifiquement après chaque commande.

• Les descriptions, photographies et informations relatives aux produits sont fournies à titre indicatif.

• En cas de doute, le Client est invité à contacter la Boutique avant tout achat.
   

4. Disponibilité
Les produits sont fabriqués à la demande et leur disponibilité dépend des capacités de production. En cas d’impossibilité de fabrication, la Boutique contactera le Client pour proposer une solution alternative ou un remboursement.

5. Commande
5.1 Processus de commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, et procède au paiement en suivant les étapes indiquées sur le site.

5.2 Confirmation de commande
Une fois la commande validée, le Client reçoit une confirmation par e-mail. Cette confirmation vaut preuve de la transaction.

5.3 Modification ou annulation de commande

• Les commandes peuvent être annulées ou modifiées tant que la fabrication n’a pas commencé.

• Une fois la fabrication lancée, aucune annulation ou modification ne sera acceptée.

Le Client est invité à contacter rapidement la Boutique en cas d’annulation ou modification (radiolevant@gmail.com).

6. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande et dépendent de l’adresse de livraison.

• La Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
   

7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage (protocole SSL).
Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

8. Livraison
8.1 Délais de livraison
Les produits étant fabriqués à la demande, les délais de livraison incluent :

• Un délai de production : généralement entre [1] et [6] jours ouvrés.

• Un délai d’expédition : selon le transporteur sélectionné (environ 3 jours ouvrés).

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances.

8.2 Zones de livraison
Radio Levant livre en France métropolitaine et dans les zones indiquées sur le site.

8.3 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume de la commande et de la destination.

9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués à la demande.
En passant commande, le Client accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation une fois la fabrication du produit lancée.

10. Garanties légales
Les produits vendus par Radio Levant bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de défaut constaté sur un produit, le Client doit contacter la Boutique dans un délai de 14 jours suivant la réception à radiolevant@gmail.com, en joignant des photos du produit défectueux.

11. Limitation de responsabilité
Radio Levant ne pourra être tenu responsable :

• Des retards ou impossibilités de livraison dus à des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

• D’une mauvaise utilisation ou d’un entretien inapproprié des produits.
   

12. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sur le site sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Radio Levant s’engage à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Pour exercer ses droits (accès, rectification, suppression, etc.), le Client peut contacter : contact@radiolevant.com.

13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le Client peut également saisir un médiateur de la consommation.
À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Radio Levant.

15. Acceptation des CGV
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.